Q1 : 裝設沙濾設備.放置頂樓曝曬會長青苔嗎?對家庭用水有差嗎?

因陽光照射將會使濾瓶內因溫度及光線因素長青苔，對水質及出水量均會造成影響，濾網使用壽命縮短，建議加裝防曬的防雨套或增加防曬設施，減少青苔產生。

Q2 : OBIE 前置過濾器多久需反洗?濾網要更換嗎?

建議至少每二至三個月手動反洗一次。 濾網更換建議時間為每三年一次。

Q3 : 反洗式雜質過濾器安裝過後為什麼水塔還是有一些沉積物?

設備本身過濾的孔徑為90微米 (90微米的孔徑約為頭髮直徑大小)，能過濾大部份雜筫，砂石，蛆蟲類生物。但水中仍有少部份的孔徑小於90微米的細小雜質，其會沈積在水塔底。歐洲原廠研發團隊認為90微米以上的雜質才是造成管線阻塞及锈蝕的主因，小於90微米以上的雜質會隨著水流自然排出，不會造成管線的負擔，因此不需要將過濾孔徑設計的太小。再者如過濾孔徑設計的太小，反而造成濾網的負擔，將影響濾網的反洗效果、使用壽命及成本浪費。

Q4 : 水垢？硬度？到底是什麼？

飲水中只要有硬度存在，經煮沸加溫後都會產生白色的結垢即是水垢，硬度（水垢）主要是鈣鹽和鎂鹽結合而成，水中多少有硬度的存在，北部水質硬度約有50PPM左右，中南部則為200~300PPM，在中南部硬度較高，結垢的情形也較嚴重，但硬度並不會影響人體健康。

Q5 : 如您遇到問題無法解決...

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